LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

bull99 mengumpulkan syarat akses, privasi, kuki dan hak akaun dalam satu halaman legal supaya anda tahu cara data dan permintaan anda diurus sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi...

Terma akses wilayahPrivasi akaunKuki dan keselamatanHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Syarat Akses Malaysia Anda

Halaman legal ini menerangkan cara bull99 menetapkan hubungan antara anda dan kami apabila anda menggunakan domain bull99.win dari Malaysia atau wilayah yang disokong. Kami boleh meminta butiran akaun, rekod transaksi, bukti identiti atau pengesahan peranti apabila diperlukan untuk mengurus keselamatan, pertikaian, pembayaran atau permintaan perubahan. Akses kepada ciri akaun bergantung pada undang-undang tempatan, syarat penyedia pembayaran, status akaun dan semakan dalaman kami.

Jika sesuatu peraturan berubah, kami boleh mengemas kini teks dasar, tarikh berkuat kuasa atau cara notis dipaparkan dalam akaun anda. Teruskan hanya jika anda memahami bahawa penggunaan akaun, komunikasi sokongan dan rekod pembayaran akan diproses mengikut dasar ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Untuk Isu Dasar

Jika anda mempunyai soalan legal, kami mahu ia masuk melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun dan rekod anda. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian, kaedah pembayaran...

E-mel Dasar Gunakan e-mel sokongan untuk pertanyaan privasi, syarat penggunaan atau permintaan salinan rekod. Kami akan...
Sembang Akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang notis legal, status semakan atau langkah...
Borang Perubahan Untuk membetulkan nama, nombor telefon atau butiran pembayaran, hantar permintaan melalui borang akaun. Kami...
KAWALAN DATA

Urus Data Akaun Dengan Teliti

Dasar legal bull99 dibina untuk menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan dan siapa yang boleh membantu anda. Kami memisahkan rekod akaun, rekod pembayaran dan log keselamatan supaya permintaan boleh disemak...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan masuk. Data ini digunakan untuk pengenalan akaun, sokongan legal dan pencegahan akses yang tidak sah.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan ralat masuk dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Pengesahan Identiti

Jika permintaan melibatkan pembayaran, perubahan nombor atau pertikaian rekod, kami boleh meminta dokumen sokongan. Langkah ini dibuat untuk memastikan orang yang meminta akses benar-benar berkaitan dengan akaun tersebut.

Keselamatan Masuk

Kami memantau percubaan masuk, alamat IP dan peranti yang digunakan untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko muncul, kami boleh menahan tindakan akaun sehingga pengesahan tambahan selesai.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk sokongan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan legal. Selepas tidak diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan menyemak bukti, sejarah akaun dan kesan kepada pembayaran sebelum mengemas kini rekod dalam sistem bull99.

Tanya Hak Legal Sebelum Menyertai

Ini bermaksud bull99 hanya menyediakan akses akaun di lokasi yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peraturan atau penyedia pembayaran berubah, akses tertentu boleh disemak semula.

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, memproses rekod pembayaran dan menjawab pertanyaan sokongan. Ini boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, peranti dan sejarah transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika butiran itu berkaitan pembayaran, nombor telefon atau akses akaun.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, keselamatan, pilihan bahasa dan ralat teknikal. Ia membantu kami mengenal pasti aktiviti tidak biasa, tetapi anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau semakan legal. Kami mengehadkan akses mengikut tugas supaya data yang tidak berkaitan tidak dikongsi secara meluas.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang berkaitan akaun disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, sokongan dan kewajipan legal. Tempoh sebenar boleh bergantung pada jenis rekod dan undang-undang setempat.

Anda boleh berhenti menggunakan akaun dan hubungi kami untuk menjelaskan kebimbangan anda. Jika permintaan melibatkan data, kami akan menyemak identiti anda sebelum menerangkan pilihan yang tersedia.